Transparenz der Methode
Forschungsmethodik
Unser Analyseraster umfasst 24 Kriterien, gegliedert in sechs gewichtete Kategorien. Es wird auf jede untersuchte Plattform identisch angewendet, einschließlich Raxon24, damit unsere Schlussfolgerungen vergleichbar und überprüfbar bleiben.
Leitprinzip
Wir bewerten nicht die Rentabilität eines Dienstes — das wäre sinnlos und käme einem kommerziellen Versprechen gleich. Wir bewerten die Qualität, Zugänglichkeit und Kohärenz der von einem Betreiber öffentlich gemachten Informationen. Genau diese Informationen ermöglichen es Nutzerinnen und Nutzern, eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Die sechs Kriterienkategorien
Dokumentarische Transparenz (25 %)
Zugänglichkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Klarheit des Impressums, Veröffentlichung vorvertraglicher Informationen ohne Kontoeröffnung.
Kostenklarheit (20 %)
Verständlichkeit von Spread, Kommission, Finanzierungskosten und Nebengebühren; Übereinstimmung zwischen Marketingseite und Vertragsdokumenten.
Kontosicherheit (20 %)
Starke Authentifizierung, Sitzungsverwaltung, Anmeldeverlauf, DSGVO-konforme Datenschutzrichtlinie.
Angegebene Bedienbarkeit (15 %)
Öffentlich beschriebene Oberflächengestaltung, Sichtbarkeit der Ordertypen, Verständlichkeit von Margin und Liquidationsniveau.
Bildungsangebot (10 %)
Vorhandensein echter Bildungsressourcen, klare Trennung zwischen Schulung und Werbung, sichtbare Risikohinweise.
Support und Reaktionsfähigkeit (10 %)
Veröffentlichte Kontaktkanäle, angekündigte Reaktionszeiten, Vorhandensein eines dokumentierten Beschwerdeverfahrens.
Zulässige Quellen
- Öffentliche Dokumentation des Betreibers, zugänglich ohne Konto.
- Offizielle Register der Aufsichtsbehörden.
- Europäische und nationale Rechtsvorschriften.
- Öffentliche Nutzerrückmeldungen, ausschließlich als schwache Indizien verwendet.
Ausgeschlossene Quellen
- Nicht überprüfbare private Kommunikation.
- Affiliate-Inhalte oder vergütete Vergleichsseiten.
- Nicht datierte oder nicht zuordenbare Screenshots.
Offen benannte Grenzen
Unsere Methode weist zwei Grenzen auf, zu denen wir öffentlich stehen. Erstens misst sie nicht die tatsächliche Ausführungserfahrung, da es keine geprüften, veröffentlichten Branchendaten gibt. Zweitens bildet sie einen Zustand zu einem bestimmten Zeitpunkt ab: Eine Preisrichtlinie oder ein Impressumseintrag kann sich nach der Veröffentlichung ändern. Jedes Dossier gibt daher sein Datum der letzten Überarbeitung an.
Überarbeitung
Ein Dossier wird überprüft, wenn neue öffentliche Informationen dies rechtfertigen, oder in regelmäßigen Abständen. Wesentliche Änderungen werden auf der betreffenden Seite datiert, gemäß unseren Redaktionsrichtlinien. Raxon24 Research wendet die gleiche Nachvollziehbarkeitspflicht auf eigene Inhalte an wie auf die untersuchten Plattformen.